2009年5月4日月曜日

#44 コンサルティング実践講座

・共通目標は、「顧客企業の業績の向上を短期間で実現する」こと。
・今必要なのは、’’顧客のために’’ではなく、’’顧客の立場で’’考えること。顧客のために は自分の経験が前提になるのに対し、顧客の立場で 考えるときは、自分の'経験をいったん否定しないといけない。

コンサルティングに限らず、商売・プレゼンすべてにおいて共通すること。特に、顧客の立場で、あるいは顧客の視点という発想は、再認識させられた。これこそ商売の原点になると思う。目線を変えないと、まだ欲・我が出てしまっていることになる。

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