#42 はじめての課長の教科書

・部下から湧き上がるモチベーションを管理する。モチベーションを高めることだけでなく、モチベーションを「維持する」という視点がとても重要。
・「共通の価値観」として有効なのが、「顧客第一主義」。＝異なる価値観/世代ギャップを埋める

近い将来のポスト 課長 のことをたまに考えている。いかに部下を使うか、どうやればよい雰囲気でみんなが楽しく仕事ができ、新しい商売ができるかなど。自分のことをしっかりやることが大前提なるものの、周りのことも考えることで　自分のことがよく見えるときもある。
非常にわかりやすく書かれており、共感できるところも多い。振り返りつつまた読みたい。